L'Assessorato ai Trasporti della Provincia di Firenze ha precisato che non vi è stato alcun aumento tariffario del biglietto Ataf, che resta fissato al prezzo di 1,20 euro. L'aumento del costo del biglietto ad 1,50 euro vale solo per il servizio per acquisizione tramite sms, che è entrato in vigore dopo la prima fase sperimentale. Il 30 marzo del 2012 il Presidente di Ataf, Filippo Bonaccorsi, aveva informato Palazzo Medici Riccardi che il costo di questo servizio sarebbe costato come un normale biglietto del pullman, ossia 1,20 euro, per il periodo di sperimentazione. Il 22 novembre 2012, però, la sperimentazione è finita ed il costo dei biglietti via sms è aumentato. Questo in quanto, altrimenti, l'azienda di trasporto pubblico fiorentino avrebbe dovuto interrompere questo servizio. Per la Provincia di Firenze, dunque, non si è trattato di un vero e proprio aumento del costo del biglietto, ma di un costo aggiuntivo reso necessario per il servizio di invio del biglietto via sms. I biglietti cartacei, quindi, rimarranno da 1,20 euro, mentre costerà 30 centesimi in più ricevere il biglietto sul proprio cellulare.
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