Firenze – I titolari di abbonamenti ferroviari relativi alle linee Firenze-Prato-Bologna e Pisa-Lucca-Aulla a dicembre avranno diritto bonus disservizi, ovvero ad uno sconto del 20% sull’abbonamento del prossimo mese o su quello dei mesi successivi. Sono queste, infatti, due le linee ferroviarie che nel mese di ottobre 2014 hanno registrato una percentuale di ritardi superiore a quanto previsto dal contratto di servizio tra Regione Toscana e Trenitalia.
Con il 6,9% di ritardi, la linea Firenze-Prato-Bologna è stata quella con il risultato peggiore, quasi tre punti più alto del limite del 4% fissato nel contratto di servizio. Anche la Pisa-Lucca-Aulla ha superato la soglia, registrando un indice di riferimento del 4,4%.
Riguardo alla Pisa-Lucca-Aulla è comunque necessario sottolineare il fatto che il dato di puntualità del mese di ottobre 2014, pur inferiore alla soglia prevista dal contratto e peggiore di quello dei due mesi precedenti, è nettamente migliore rispetto a quello dello scorso anno. Infatti la percentuale di puntualità in rispetto all’ottobre 2013 è salita del 7,6%, passando 80,2% a 87,8%.
L’indice di riferimento è calcolato considerando l’andamento del servizio linea per linea, in particolare i treni soppressi (minuti di servizio non resi) ed i ritardi in minuti accumulati in arrivo, in entrambi i casi per cause imputabili al gestore del servizio o al gestore della rete e rappresenta quindi una misura del disservizio sulla singola linea. Quando questo indice supera il 4% scattano gli indennizzi agli abbonati.
Il valore del bonus
Per gli abbonamenti mensili Trenitalia il 20% del valore del titolo di viaggio.
Per gli abbonamenti annuali Trenitalia il 10% del valore di 1/12 del titolo di viaggio.
Per gli abbonamenti mensili Pegaso: il 15% del valore della sola tariffa extraurbana. Per gli abbonamenti annuali Pegaso: il 7,5% del valore di 1/12, della sola tariffa extraurbana.
I titolari di abbonamenti mensili e annuali, sia a tariffa regionale Toscana che Integrata Pegaso, in possesso dei requisiti previsti, entro tre mesi possono chiedere il bonus al momento dell’acquisto del nuovo abbonamento, presentandosi ad una qualsiasi biglietteria.